澳門新濠天地 喜迎樓 服務體驗

澳門新濠天地 喜迎樓 完全失敗 服務體驗

Unhappy experiences with poor service level in Treasure Place in City of Dream, Macau

一肚氣中

食左$3300 個張單...

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年初七
同朋友一行 6人過左澳門飲飲食食

因為手上有d 新濠天地 (City of Dream) 飲食禮卷 (Food Coupon)
所以打算去 新濠天地 喜迎樓 食餐好d

之前已經早幾日打左去澳門 喜迎樓 book 枱
佢地仲send 左個菜單過來
同問下d Food Coupon用唔用得

年初七 8 點鐘去到喜迎樓
入去之前再問下d Food Coupon用唔用得...
答案係 F&B department 改左policy
Food Coupon 要蓋印先用得
算

要去賭場新濠會蓋印
去到新濠會, 排隊排左成 30 分鐘, 再要問長問短 先蓋印
算

去番喜迎樓, 時間已經係 8:55 分

入到去侍應開位問茶
(無問係唔係食煙...)
6 個人比左張10 人枱
...
我地得 6個人, 想轉細d
侍應答覆 "無枱"
...
算

侍應比菜牌
想問下女侍應菜牌中有d 菜式詳情...
答到一舊舊
算

我地 order 8 人餐 (唔洗煩)
當時大約係 9:00 分
男侍應再confirm
"係唔係上得菜"
我地答"宜家上得"

之後一班朋友吹水
有朋友擔心無船番香港
問左一個男經理
男經理答得好好

不過中間有朋友無位
都無人擺位

之後到左 9:20 分
一個菜都未出
再問男侍應
幫手跟一跟
男侍應答"好"

之後到左 9:40 分
一個菜都未出
再問男經理

男經理找完一輪
發覺佢地無入單
立即say sorry
先幫我地再 order 個個 8 人餐
之後再叫廚房立即煮

之後有單check 返
9:41 落單

最後10:00 先上第一個菜

待續...
澳門新濠天地 喜迎樓 服務體驗 (2)
http://singaporetouristguide.blogspot.com/p/2.html

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